Gemakkelijke audio & video software

Ja, maar niet met de Call Recorder, want daarmee kunnen alleen online gesprekken worden opgenomen die via de computer worden gevoerd.

Om gesprekken op te kunnen nemen van een traditionele vaste telefoon, heeft u een adapter nodig die uw telefoonlijn met de microfooningang van de computer verbindt. In combinatie met ons andere product, de PolderbitS Geluidsrecorder en Geluidsbewerker, kunt u dan ook uw vaste telefoniegesprekken opnemen, hoewel niet volautomatisch.

Een dergelijke adapter is te koop bij Recall Calls uit Heerhugowaard. Kijk voor meer informatie op de site van Recall Calls op adres http://www.recallcalls.nl/producten/retell_157.htm.

De stem van de gesprekspartner die uit de luidspreker komt, wordt door uw microfoon weer opgepikt. Het microfoonsignaal wordt gedigitaliseerd en naar de Call Recorder gestuurd, wat een fractie van een seconde duurt, dus de stem van de gesprekspartner wordt opnieuw opgenomen met een kleine vertraging. Dit veroorzaakt de echo.

Om dit probleem te vermijden moet u een koptelefoon of headset gebruiken. De kans is klein dat de microfoon dan nog steeds het nu gedempte geluid oppikt.

Nee.
Geregistreerde gebruikers kunnen PolderPlus binnengaan, de klanten service pagina's op deze site.
In PolderPlus kunt u de laatst ontvangen Toegangssleutel opnieuw laten sturen naar uw geregistreerde E-mailadres.
Indien de Toegangssleutel de software niet meer activeert, kunt u in PolderPlus een nieuwe sleutel laten sturen.

Misschien niet.
De software heeft op iedere verschillende computer een andere Toegangssleutel nodig.
Dit heeft te maken met de ingebouwde kopieerbeveiliging.

Geregistreerde gebruikers hebben altijd recht op een gratis nieuwe Toegangssleutel indien de computer wordt vervangen, of indien het om enige reden volledig opnieuw moet worden ingericht, waarna het programma de computer wellicht niet meer herkent.
Geregistreerde gebruikers kunnen PolderPlus, de klanten service pagina's op deze site binnengaan, om in die gevallen onmiddellijk een nieuwe Toegangssleutel aan te vragen en te ontvangen.

Als u het programma op meerdere computers wilt activeren en gebruiken, moet u meerdere licenties kopen. Geregistreerde gebruikers kunnen via PolderPlus additionele licenties kopen met een korting van 5 Euro.

Ja.
In het onwaarschijnlijke geval dat we stoppen met onze activiteiten, dan zorgen we ervoor dat een sleutelgenerator of onbeveiligde versie beschikbaar zal zijn. We zullen ook regelmatig nieuwe versies uitbrengen. Nieuwe versies met kleine veranderingen zullen gratis zijn, maar voor nieuwe functionaliteit vragen we mogelijk een extra betaling.

Nee.
We leveren de software alleen als download via het Internet.
Dit spaart extra kosten voor verzending en is nog milieuvriendelijker ook.

U kunt het installatieprogramma downloaden en uitvoeren om de Call Recorder te installeren op uw computer. Een verse installatie begint altijd een proefperiode van 7 dagen, gedurende welke de software geheel functioneel is. Om de software te her-activeren nadat de proefperiode voorbij is, voert u de Toegangssleutel in die u ontvangt nadat uw betaling is ontvangen.

Nee.
De prijs van 24.95 Euro voor een Call Recorder licentie is exclusief BTW.
Voor klanten die in de Europese Unie wonen, komt er nog 19% Nederlandse BTW bij.