Algemene Voorwaarden PolderbitS Software
versie 4, 13 april 2011

Artikel 1. Algemeen

1.1 Onder 'PolderbitS' wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: PolderbitS Software, Postbus 52, 7630 AB Ootmarsum, Nederland.

1.2 Onder 'IcePay' wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: ICEPAY Global Payment Solutions, Wassenaarseweg 7, 2596 CD Den Haag, welke namens PolderbitS creditcard, GiroPay, Direct-ebanking en iDeal betalingen verwerkt.

1.3 Onder 'Websites' wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: Alle door PolderbitS geregistreerde Internet domeinnamen en daaraan gekoppelde websites die via het Internet toegankelijk zijn.

1.4 Onder 'Software' wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: Eén exemplaar van één van de op de Websites aangeboden softwarepakketten, dan wel één kopie daarvan die op een PC is geïnstalleerd.

1.5 Onder 'PC' wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: Een computer met daarop een besturingssysteem waarvoor de Software is ontworpen.

1.6 Onder 'Softwarelicentie' wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: Het door PolderbitS afgegeven recht tot onbeperkt gebruik van de Software op één PC naar keuze.

1.7 Onder 'Programmacode' wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: Een door de Software gegenereerde en weergegeven code bestaande uit een reeks letters en cijfers welke uniek is voor de PC waarop de Software is geïnstalleerd.

1.8 Onder 'Toegangssleutel' wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: Een code bestaande uit een reeks letters en cijfers, passend bij een gegeven Programmacode, waarmee een evaluatieversie van de Software kan worden omgeschakeld in een geregistreerde versie voor onbeperkt gebruik op één PC.

1.9 Tenzij per E-mail met PolderbitS anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door PolderbitS erkend.

1.10 Indien enig onderdeel van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen partijen gebonden zijn zich in te spannen om in goed overleg een vervangend beding vast te stellen dat geldig is en de oorspronkelijke bedoelingen van partijen zo veel als mogelijk benadert.

Artikel 2. Inhoud

2.1 PolderbitS houdt zich alle rechten voor en is niet verantwoordelijk voor de actualiteit, correctheid en compleetheid van de informatie die op de Websites te vinden is. Aansprakelijkheidsclaims inzake eventuele schade geleden door het gebruik van de informatie op de Websites worden derhalve niet in behandeling genomen. PolderbitS heeft het recht om de inhoud van de Websites inclusief aanbiedingen te allen tijde te wijzigen zonder dit vooraf kenbaar te maken.

2.2 PolderbitS is niet verantwoordelijk voor de inhoud van pagina’s waarnaar verwezen of “gelinkt” wordt. Als PolderbitS in kennis wordt gesteld van illegale inhoud van een site waar zij naar verwijst, zal PolderbitS deze links prompt verwijderen. Als er sprake is van schade door het gebruik van pagina’s waarnaar verwezen wordt, dan is de auteur van deze respectievelijke pagina’s verantwoordelijk voor de inhoud en is PolderbitS niet aansprakelijk. Daarnaast is PolderbitS niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van berichten die door of namens derden op deze site worden of zijn geplaatst.

2.3 PolderbitS heeft bij zijn beste weten geen met copyright beschermd materiaal gebruikt voor de Websites en maakt een verwijzing naar de bron van informatie indien mogelijk. PolderbitS behoud zich alle copyright rechten voor, voor wat betreft de inhoud van de Websites. Publicatie van deze informatie door derden is alleen mogelijk na schriftelijke toestemming van PolderbitS.

Artikel 3. Aanbiedingen en levering

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door PolderbitS.

3.2 PolderbitS kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

3.3 Alle communicatie met PolderbitS welke betrekking heeft op de Software en aanschaf van Softwarelicenties kan uitsluitend plaatsvinden per E-mail en de levering van de Software kan alleen plaatsvinden door middel van downloaden vanaf de Websites. E-mails worden door PolderbitS alleen in het Nederlands of Engels beantwoord en wij streven ernaar elke E-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

3.4 Software kan en mag onbeperkt worden gedownload vanaf de Websites en worden geïnstalleerd op één of meerdere PC's naar keuze. Om de Software te kunnen installeren moet een Licentie Overeenkomst worden geaccepteerd als onderdeel van het installatieproces. De Licentie Overeenkomst bij de betreffende Software is integraal onderdeel van deze Algemene Voorwaarden. Het accepteren van die Licentie Overeenkomst en vervolgens installeren van de Software staat gelijk aan een schriftelijke bevestiging van die Licentie Overeenkomst. Onmiddellijk na de eerste installatie van de Software op een PC start een evaluatieperiode van 7 dagen gedurende welke de Software volledig functioneel is op die PC en zonder verplichtingen kan worden uitgeprobeerd.

3.5 Levering van een Toegangssleutel en afgifte van een Softwarelicentie door PolderbitS vindt plaats per E-mail en eerst binnen 24 uur na ontvangst van een E-mailadres evenals de Programmacode evenals de volledige betaling voor de Softwarelicentie. Het E-mailadres en de Programmacode kunnen aan PolderbitS kenbaar worden gemaakt via de daartoe bestemde middelen bij de gebruikte betaalmethode evenals van tevoren of achteraf per E-mail. Feitelijke uitvoering van een betaling voor een Softwarelicentie staat gelijk aan: (i) een schriftelijke bevestiging van deze Algemene Voorwaarden, (ii) een schriftelijke bevestiging van het goed en naar wens functioneren van de Software gedurende de evaluatieperiode vlak voor en ten tijde van de betaling voor de Softwarelicentie.

3.6 Betaling voor een Softwarelicentie kan uitsluitend plaatsvinden via de, op het moment waarop tot betaling wordt overgegaan, op de Websites vermelde betaalmethodes. Alle genoemde prijzen zijn vermeld in Euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Of, indien niet vermeld, al dan niet BTW aan de prijs wordt toegevoegd is afhankelijk van het land van vestiging van de betaler van een Softwarelicentie. Bij betalingen vanuit landen binnen de Europese Unie wordt het Nederlandse BTW tarief toegepast.

3.7 Een Softwarelicentie heeft een onbeperkte levensduur, met als aantekening hetgeen wordt vermeld in Artikel 4.1. Een Softwarelicentie is niet overdraagbaar aan derden, tenzij per E-mail met PolderbitS anders is overeengekomen.

3.8 Een betaling voor een Softwarelicentie kan binnen 30 dagen na ontvangst daarvan door PolderbitS, per E-mail worden teruggevorderd door de betaler van de Softwarelicentie. De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode als waarmee de betaling is uitgevoerd. De Software dient dan onmiddellijk te worden verwijderd van de PC waarop met een Toegangssleutel de Software is geactiveerd en de Softwarelicentie en alle daarbij behorende rechten worden door PolderbitS ingetrokken. Indien de betaling in een valuta anders dan Euro heeft plaatsgevonden, zal het eventuele wisselkoersverschil voor rekening dan wel ten gunste van de betaler zijn.

3.9 Een betaling voor een Softwarelicentie kan binnen 30 dagen na ontvangst door PolderbitS worden gecrediteerd indien ter beoordeling van PolderbitS: (i) blijkt dat communicatie per E-mail om enigerlei reden onmogelijk is, (ii) de Software een technisch gebrek blijkt te bevatten welke normaal gebruik in de weg staat. De Softwarelicentie en alle daarbij behorende rechten worden op moment van creditering door PolderbitS ingetrokken. Indien de betaling in een valuta anders dan Euro heeft plaatsgevonden, zal het eventuele wisselkoersverschil voor rekening dan wel ten gunste van de betaler zijn.

3.10 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien per E-mail met PolderbitS overeengekomen.

Artikel 4. Garantie- en servicebepalingen

4.1 Een Toegangssleutel is bestemd voor de meest actuele versie van de Software welke beschikbaar is op de Websites op het moment van betaling voor de Softwarelicentie. PolderbitS garandeert niet dat die versie van de Software hierna op een andere PC dan wel andere PC-configuratie op precies dezelfde manier zal of kan functioneren.

4.2 PolderbitS zal regelmatig nieuwe versies van de Software op de Websites publiceren met daarin verbeteringen en/of aanvullende functionaliteit en/of aanvullende technologie, waarmee een installatie van een oudere versie van de Software kan worden vervangen. Een Toegangssleutel zal in toekomstige versies van de Software alleen de functionaliteit en/of technologie toegankelijk maken die: (i) de Software ook bevatte op het moment van betaling voor de Softwarelicentie, (ii) ter beoordeling van PolderbitS nieuw maar van geringe omvang is en door PolderbitS zonder bijbetaling beschikbaar wordt gesteld. In geval van toevoeging van functionaliteit en/of technologie in de Software van meer substantiële omvang en/of waarde, dit ter beoordeling van PolderbitS, kan tegen bijbetaling van een nader te bepalen prijs die nieuwe functionaliteit en/of technologie in de Software ook beschikbaar worden gesteld.

4.3 Een Softwarelicentie kan met inachtneming van hetgeen in Artikelen 4.1 en 4.2 is vermeld te allen tijde worden verplaatst naar een andere PC waarop de Software een andere Programmacode zal weergeven en daarom een andere Toegangssleutel nodig heeft. Ook bij volledige her-installatie van de PC en/of verandering van de PC-configuratie zal de Software op die PC mogelijk een andere Programmacode weergeven dan voorheen en daarom een andere Toegangssleutel nodig hebben. In deze gevallen zal zonder bijbetaling na ontvangst van die andere Programmacode door PolderbitS de levering van een nieuwe Toegangssleutel plaatsvinden per E-mail, indien de nieuwe installatie de oude vervangt en de oude installatie niet meer toegankelijk is dan wel is verwijderd en niet meer wordt teruggeplaatst en geactiveerd met de eerder verkregen Toegangssleutel.

Artikel 5. Creditcardgegevens

5.1 Bij het betalen met een creditcard dienen de creditcardgegevens, zoals creditcardnummer en vervaldatum, alleen worden kenbaar gemaakt op de daarvoor bestemde SSL-beveiligde betaalpagina op de website van IcePay. PolderbitS verkrijgt deze informatie niet en heeft op geen enkele manier inzicht in deze informatie. Controleer altijd dat het adres van de SSL-beveiligde betaalpagina begint met 'https://pay.icepay.eu' en dat het certificaat van de website geldig is en afgegeven aan 'Icepay B.V.[NL]'. Raadpleeg de documentatie van de gebruikte webbrowser hoe dit certificaat kan worden ingezien.

5.2 Anders dan de laatste 4 cijfers van het creditcardnummer, worden overige creditcardgegevens niet door IcePay op enigerlei wijze vastgelegd. PolderbitS verkrijgt deze informatie niet en heeft op geen enkele manier inzicht in deze informatie.

5.3 Creditcardgegevens mogen nooit per E-mail, of op enigerlei wijze anders dan vermeld in Artikel 5.1, worden doorgegeven. Medewerkers van PolderbitS zullen nooit om creditcardgegevens vragen. Medewerkers van IcePay zullen nooit om creditcardgegevens vragen.

Artikel 6. Privacy

6.1 PolderbitS respecteert de privacy van de bezoekers aan haar Websites evenals van personen die per E-mail contact opnemen met PolderbitS dan wel een betaling doen voor de aanschaf van een Softwarelicentie. PolderbitS en IcePay zijn de enige eigenaren van de informatie die via deze wegen wordt verkregen, tenzij anders aangegeven. Deze informatie wordt door PolderbitS en IcePay niet verkocht, gedeeld of verhuurd aan derden, tenzij anders aangegeven.

6.2 De Programmacode bevat op geen enkele manier gegevens waaruit de identiteit van een persoon kan worden afgeleid. Informatie waaruit de identiteit van een persoon kan worden afgeleid, wordt vrijwillig door die persoon verstrekt, typisch alleen in contact met PolderbitS per E-mail en/of bij het aanschaffen en/of registreren van een Softwarelicentie.

6.3 PolderbitS verzamelt niet-persoonlijke informatie over bezoekers van de Websites teneinde het totaal aantal bezoekers te kunnen vaststellen, evenals het gebruikte type webbrowser, PC besturingssysteem en land van herkomst, evenals de paden die naar, op en vanaf de inhoud op de Websites worden gevolgd. Deze niet-persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt ter verbetering van de Websites en de beleving van bezoekers aan de Websites.